Lorine est vraiment super! Elle est de bons conseils concernant la coupe, la couleur et le soin du cheveu! Très professionnelle et super sympa! En plus le rendu est toujours parfait :)

Très sympa, de bons conseils, je recommande

Je tiens tout d’abord à souligner que l’accueil dans ce salon a été chaleureux et professionnel, ce qui a donné une très bonne première impression. Le personnel semblait accueillant et attentionné, ce qui m’a mise en confiance dès mon arrivée. Cependant, cette satisfaction initiale s’est rapidement évaporée une fois entre les mains de la coiffeuse. Dès le début, j’ai ressenti un manque d’attention de sa part concernant mes attentes. J’ai montré une référence précise de coupe, mais elle ne l’a regardée que brièvement, sans prendre le temps de bien comprendre ce que je souhaitais. Je lui ai ensuite clairement demandé de ne couper que les pointes, en prenant soin de discuter avec elle pour déterminer ensemble la longueur exacte à couper. Malgré cela, elle a choisi de couper près de 10 centimètres, bien au-delà de ce qui avait été convenu. Pire encore, la coupe finale n’avait aucun rapport avec la référence que je lui avais montrée. J’ai eu l’impression qu’elle s’est contentée de couper mécaniquement, sans réflexion ni souci du détail, comme si ma demande n’avait pas d’importance.Au final, je me suis retrouvée avec une version raccourcie et sans relief de ma coiffure initiale, qui n’apportait rien de neuf. Ce qui me déçoit le plus, c’est le manque flagrant de considération pour les attentes du client. J’avais choisi ce salon en pensant retrouver la qualité de service d’un autre établissement de la même chaîne, où j’avais eu une excellente expérience. Malheureusement, cette fois-ci, ce fut tout l’inverse. Je regrette de ne pas avoir écouté les avertissements d’une amie qui avait vécu une expérience similaire avec ce salon. Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas leurs services.

Very good service. Always friendly and very professional. Highly recommend.

Je suis passée entre les mains expertes de Lorine : coupe et coloration superbes ! Je suis ravie du diagnostic, des conseils et du résultat. Rdv fin août : mes cheveux sont toujours aussi brillants et soyeux