Bonjour Sonia Tabbah, Merci pour cette note positive. L'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore et à très bientôt au salon. Bien à vous, L’équipe Camille Albane - Coiffeur Paris La Tour La Pompe

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation qui nous touche. Nous veillons constamment à proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe Camille Albane - Coiffeur Paris La Tour La Pompe

Bonjour Marie de Morcourt, Nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre récente venue au salon et nous tenons à y apporter quelques précisions. Notre nouvelle équipe fait son maximum pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Lors de votre passage, notre coiffeur a pris le temps de rechercher avec vous une solution adaptée malgré un planning très chargé. Il peut parfois arriver que les créneaux disponibles ne correspondent pas immédiatement aux disponibilités souhaitées, mais le traitement de chaque demande demande du soin et de l'attention. Nous attachons une grande importance au respect mutuel entre nos clients et nos collaborateurs. L'équipe précédente comme l'actuelle travaillent avec le même engagement pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Paulo de Camille Albane - Coiffeur Paris La Tour La Pompe

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre salon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour vos aimables mots concernant l'accueil et le professionnalisme de Paulo, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Concernant l'échange avec notre coloriste, nous tenons à clarifier sa démarche. Les visuels générés par intelligence artificielle, bien que très séduisants en images, ne reflètent malheureusement pas la réalité chimique et physique du cheveu. Ils promettent souvent des résultats irréalisables en une seule séance, ou qui risquent d'endommager gravement la fibre capillaire. Si notre coloriste a fait preuve d'une grande transparence en refusant d'appliquer à l'identique ce modèle virtuel, c'était uniquement par honnêteté professionnelle et par souci de protéger la santé de vos cheveux, tout en vous évitant une déception certaine face au résultat final. Néanmoins, nous sommes désolés si la manière dont cela a été exprimé a pu vous donner l'impression d'un manque d'écoute ou d'une incitation à annuler. La communication est essentielle, et nous veillerons à ce que nos explications soient toujours tournées vers des solutions constructives et respectueuses du temps de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous prouver notre engagement et notre savoir-faire. Bien cordialement, L'équipe du salon

Bonjour Sydney, Un grand merci pour votre adorable avis 5 étoiles ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Noy pour votre balayage ainsi qu'à Paolo pour son brushing d'exception. Toute l'équipe a hâte de vous revoir au salon !