Bonjour, je reviens vers vous concernant ma prestation réalisée il y a seulement une semaine. Je suis vraiment très déçue du résultat, surtout pour une prestation à 280 €. J’avais demandé des mèches, mais les mèches n’ont pas été suffisamment remontées. J’ai une très grosse différence de couleur entre le haut de ma tête, qui reste brun très foncé, et les longueurs/pointes qui sont beaucoup plus blondes. La transition est très marquée et ne donne pas du tout l’effet de mèches que j’avais demandé. Quand je porte mes cheveux attachés, c’est encore plus flagrant : j’ai quasiment toute la tête brune et le blond uniquement sur le bas. Et lorsque mes cheveux sont lisses, le résultat me dérange énormément parce que les différentes couleurs ressortent encore davantage et l’ensemble paraît très irrégulier. Ce n’est vraiment pas le résultat que j’espérais en sortant du salon. Je précise également que cela fait seulement une semaine que la prestation a été réalisée, donc il ne s’agit pas d’un résultat qui aurait changé avec le temps ou l’entretien. À 280 €, je m’attendais vraiment à avoir un travail de mèches visible et homogène, avec un éclaircissement qui remonte suffisamment sur la chevelure. Aujourd’hui, j’ai surtout l’impression d’avoir les longueurs et les pointes blondes, sans véritable travail de mèches sur le dessus. Je ne souhaite pas refaire une prestation pour essayer de rattraper le résultat, notamment parce que je ne veux pas davantage sensibiliser mes cheveux. Je souhaiterais donc un remboursement de la prestation. Je peux bien entendu vous envoyer les photos qui montrent clairement la différence de couleur et le résultat lorsque mes cheveux sont attachés ou lisses. J’espère vraiment que nous pourrons trouver une solution à l’amiable, car je suis sincèrement très déçue du résultat compte tenu du prix payé. SOARES LETICIA

Premier balayage fait avec soin par Elodie, je suis plus que ravie ! Elle a compris mon besoin et m’a conseillé avec franchise, tout ce qu’on souhaite. Le salon sera ma nouvelle référence pour toutes mes prochaines coupes !

Cela fait quelques années que je suis cliente du salon et j’ai toujours été très bien reçue par l’ensemble de l’équipe ! Ils sont à l’écoute, de très bons conseils et les prestations sont toujours au top. J’y suis retournée hier pour un véritable sauvetage : un carré très court complètement raté par une coiffeuse à domicile, ainsi que pour reprendre une coloration ton sur ton. Et j’ai fait la connaissance de Zara… UNE PÉPITE, aux doigts de fée ! Coloration, coupe et brushing : tout était AU TOP ! Elle a vraiment fait des merveilles et a parfaitement rattrapé le désastre. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme, et un énorme merci tout particulier à Zara ! ️ Je recommande les yeux fermés !

Élodie est une professionnelle expérimentée, de très bon conseil !