Avis du salon
CAMILLE ALBANE LYON-SALA
- Camille Albane4
- Sameh Akremi - 01/09/2024Très déçue , Un côté de la coupe est visiblement plus long que l'autre, ce qui donne un aspect déséquilibré et négligé
- Damien DOMENGE - 09/03/2024En tant que client d'un salon de coiffure plutôt bien coté, je m'attendais à un service irréprochable et une expérience agréable. Malheureusement, ma récente visite au salon a été très décevante. J'avais pris rendez-vous en ligne pour le samedi à 17h, et je suis arrivé à l'heure prévue. Cependant, au lieu d'être accueilli chaleureusement, j'ai été confronté à un accueil glacial. Le personnel m'a informé que je n'avais pas de rendez-vous à 17h, sans même s'excuser pour la confusion ou essayer de trouver une solution. En tant que client fidèle, je m'attendais à un niveau de service plus élevé, notamment en termes de professionnalisme et de courtoisie. Malheureusement, cette expérience a laissé une impression très négative. Je suis déçu de constater que le salon n'a pas été en mesure de respecter ses engagements envers ses clients et je réfléchirai à deux fois avant de revenir ou de recommander ce salon à d'autres. En espérant que cette critique constructive aidera à améliorer le service client et l'organisation des rendez-vous à l'avenir.
- CAMILLE ALBANE LYON-SALA - 19/03/2024Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis . Nous sommes désolés que votre rendez vous via internet n'est pas était validé et enregistré sur notre planning . Nous constatons que notre système n'est pas infaillible et que la prise de RV n'est pas toujours aisés pour le client . Nous nous excusons Monsieur de ce contre temps et espérons vous revoir dans les salons de notre groupe Camille Albane . Très cordialement
- CAMILLE ALBANE LYON-SALA - 19/03/2024
- Damien DOMENGE - 09/03/2024En tant que client d'un salon de coiffure plutôt bien coté, je m'attendais à un service irréprochable et une expérience agréable. Malheureusement, ma récente visite au salon a été très décevante. J'avais pris rendez-vous en ligne pour le samedi à 17h, et je suis arrivé à l'heure prévue. Cependant, au lieu d'être accueilli chaleureusement, j'ai été confronté à un accueil glacial. Le personnel m'a informé que je n'avais pas de rendez-vous à 17h, sans même s'excuser pour la confusion ou essayer de trouver une solution. En tant que client fidèle, je m'attendais à un niveau de service plus élevé, notamment en termes de professionnalisme et de courtoisie. Malheureusement, cette expérience a laissé une impression très négative. Je suis déçu de constater que le salon n'a pas été en mesure de respecter ses engagements envers ses clients et je réfléchirai à deux fois avant de revenir ou de recommander ce salon à d'autres. En espérant que cette critique constructive aidera à améliorer le service client et l'organisation des rendez-vous à l'avenir.
- Muller Clara - 25/01/2024Je vais chez Camille Albane depuis quelques années et je ne suis jamais déçue. Le balayage réalisé par Anahit est superbe. Elle comprend tout de suite notre envie. J'y retournerai la prochaine fois pour mon prochain balayage !
- Muller Clara - 25/01/2024Je vais chez Camille Albane depuis quelques années et je ne suis jamais déçue. Le balayage réalisé par Anahit est superbe. Elle comprend tout de suite notre envie. J'y retournerai la prochaine fois pour mon prochain balayage !