Charlène M - 02/10/2026Cliente dans ce salon, je n’ai jamais rencontré de problème jusqu’à ce jour. Venu une première fois pour un essai coiffure, je suis reparti sans avoir fais l’essai coiffure car elles ne savaient pas comment procéder (mes cheveux sont « beaucoup trop long et trop épais »). Je suis revenu ce matin pour cet essai coiffure, je suis ressorti avec un chignon en vrac au bout de 30 minutes. Les pinces tombaient, le chignon s’est complètement défait et des mèches sortaient de partout. Une fois que je demande d’annuler le rendez vous du jour du mariage, on m’a demandé 2 fois pourquoi je ne coupais pas mes cheveux et que de toute façon mes cheveux étaient « « trop lourd » pour un chignon. J’ai donc payé la prestation 100€ pour un essai qui a peut être duré 1h30 mais qui n’a tenu même pas une heure. Le professionnalisme aurait été de me dire qu’ils ne sont pas capable de coiffer mes cheveux et ne pas me faire cet essai chignon car elles savaient que ça n’allait pas tenir. J’ai sois disant bénéficié d’un cadeau de 70€ qui correspond au forfait cheveux long mais elles ne peuvent pas réaliser une attache sur cheveux long J’aurai préférer qu’on m’oriente vers un autre salon plutôt qu’on me prenne de mon temps et de mon argent.