Celia Taix - 01/08/2024Une étoile pour cette adorable coiffeuse qui m’a bien conseillée et bien coupée. Cependant, je me suis étonnée du prix pour une coupe des pointes 50 euros, sans brushing ni soin 15 minutes montre en main. Une vrai erreur de ma part de ne pas m’être renseignée auparavant. Erreur de ma part d’avoir eu la naïveté qu’une coupe des plus simples pouvait être abordable à Guillerand sans vérifier. Lorsque je fais part de mon étonnement, un monsieur me reproche de manquer de discrétion et de me montrer irrespectueuse tout cela à voix haute dans son salon. Cependant, il est cohérent de ne pas se sentir respecté lorsqu’on n’est pas respectueux. Bref, je déconseille et pour les tarifs hallucinants que pour l’arrogance de cette personne.
- CAMILLE ALBANE GUILHERAND-GRANGES - 02/08/2024
Bonjour madame Taix
Vous nous avez contacter à 16h25 pour solliciter nos services rapidement et nous avons pu faire l'effort pour vous accueillir à 17h10 sans prise de rendez vous préalable et dans de bonnes conditions.
Nous avons répondu à votre demande d'être rapide ,sans soin,sans brushing et cela a été effectivement fait encore une fois à votre demande .
Nous vous recommandons effectivement de vous renseigner sur le prix des prestations avant d'y effectuer des services.
Concernant la prestation si couper les cheveux en l'occurrence les pointes vous parais être "une coupe des plus simple " je vous encourage à prendre les ciseaux et intégrer une des nombreuses écoles de coiffure afin d'expliquer à des millions de coiffeur que notre métier ne demande aucunes formation (minimum 4ans d'études).
Je reste convaincu que cela est un manque de respect envers le travail de notre collaboratrice et par extension l'ensemble de notre profession.
Si c'est être arrogant que d'être fier de son travail et d'en faire payer le prix alors effectivement nous le resterons.
Pour terminer je peux comprendre la surprise mais pas le scandale impoli à voix haute ,je cite (put..n c'est cher!!!)
Tout peut être dit avec respect, bienveillance et élégance.
Encore une fois le prix reste une question de budget que l'on décide d'allouer à tel ou tel plaisir ,si le coiffeur ne fait pas partit du votre alors merci de laisser les clients qui viennent se détendre et savent pourquoi ils payent profiter de leur moments en toute quiétude.