Bonjour Mélinda, Merci infiniment pour ce témoignage. ️ Cordialement, Florence de Camille Albane - Coiffeur Bayonne

Bonjour Lea, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil vous a pleinement satisfaite et que votre expérience a été positive. Cordialement, Florence de Camille Albane - Coiffeur Bayonne

Bonjour, Nous sommes évidemment navrés de voir que votre passage au salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous ne reconnaissons ni le nom, ni votre photo.. La prochaine fois, exprimez votre mécontentement directement à mon équipe, lors de votre visite, plutôt qu’un avis Google ! Bien à vous, Florence, responsable Camille Albane - Coiffeur Bayonne

Bonjour Chantal Favier, Nous sommes navrés d’apprendre que votre sœur a eu une mauvaise expérience. Cela étant, nous sommes assez surpris par votre commentaire, car votre sœur est repartie du salon ravie et n’a, à aucun moment, laissé paraître la moindre déception ou insatisfaction lors de sa venue ! Il est donc dommage de découvrir son mécontentement uniquement à travers un commentaire de sa sœur sur Google, alors qu’un échange directement au salon nous aurait permis d’en discuter et, surtout, de chercher ensemble une solution... Nous sommes toujours disponibles pour entendre les remarques de nos clientes et faire le nécessaire lorsqu’un problème se présente. La communication directe nous semble simplement beaucoup plus constructive qu’un avis négatif laissé après coup, sans nous avoir donné l’occasion de nous expliquer ou de rectifier la situation !! Je reste bien entendu disponible pour en discuter avec votre sœur directement au salon ! Je l’accueillerai avec plaisir ! Cordialement, Florence de Camille Albane - Coiffeur Bayonne