Avis du salon
CAMILLE ALBANE ARRAS
- Camille Albane4.5
- Pauline - 11/09/2025Je suis venue en décembre 2024 : rien à signaler avec Sandra. Je suis donc revenue en confiance en septembre 2025… et je ressors en pleurs. Le 30 août : j’arrive avec mes cheveux bouclés sans structure, je demande une coupe aux épaules, un dégradé à l’arrière et une frange. Dès le shampooing, mon cuir chevelu me gratte et ressort poisseux. On me conseille un masque “détox” mais impossible de le faire car “il faut garder le dernier pot pour la vente”… Résultat : des racines lourdes, un coiffage à contre-sens de mes habitudes et une coupe hésitante. On me propose de revenir après avoir fait le soin à la maison, avec une retouche gratuite si besoin. Le 2 septembre : je reviens. Je précise que j’adore la frange et ne veux pas y toucher. Je demande simplement un dégradé un peu plus marqué à l’arrière et 0,5 cm de moins sur les longueurs pour qu’elles ne touchent plus mes épaules. Et là, c’est la catastrophe : mes cheveux passent de mes épaules… à mon menton ! Ma frange disparaît dans la masse, et je me retrouve avec une coupe boule, impossible à coiffer ni à attacher sans pinces. Tout l’inverse de ce que je voulais : au lieu d’allonger mon visage, la coupe l’arrondit encore plus. Bilan : 50 € jetés, aucun mot d’excuse, et au moins 6 mois d’attente pour retrouver la longueur souhaitée.
- SOPEACHY SOPHIE - 03/06/2025Super expérience pour moi dans ce salon. J'ai été coiffée par Alexandra (d'une gentillesse sans nom !), qui a fait un sublime travail sur mes cheveux. Un grand merci je reviendrais.
- Typhanie Caron - 27/02/2025Je suis ravie de mon balayage et de ma nouvelle coupe ! La coiffeuse a su me conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Le résultat est exactement ce que je souhaitais. Je recommande ce salon les yeux fermés !
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025Madame CARON, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre balayage et de votre nouvelle coupe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre expertise ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et vos recommandations. À très bientôt dans notre salon ! L'équipe Camille Albane Arras
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025
- Marie Borist - 17/02/2025Une expérience que je ne souhaite à personne. Aucune expérience. Aucun savoir. Je demande un carré plongeant, on me dit Non.la coiffeuse tremble et mime de me couper les cheveux!!! C'est une catastrophe!!! Je n'avais jamais pleuré en sortant de chez le coiffeur!!! C'est désormais chose faite!!!!
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025Bonjour Madame BORIST, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience dans notre salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que vous soyez repartie déçue. Nous aimerions avoir l’opportunité d’échanger avec vous afin de comprendre plus en détail votre ressenti et voir comment nous pourrions rattraper cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement au salon ou à nous rendre visite, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. L’équipe Camille Albane ARRAS
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025
- Manon. Epn - 15/02/2025Coiffeuse très avenantes. Très bonne expérience j'ai enfin trouvé un salon et des coiffeuses qui savent manipuler et s'occuper de cheveux frisés en plus ds produits utilisés .
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025Bonjour Madame EPN, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et que nos produits ainsi que notre expertise sur les cheveux frisés vous ont convaincue est une belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir pour prendre soin de vos cheveux à nouveau ! À très bientôt, L’équipe du salon Camille Albane
- CAMILLE ALBANE ARRAS - 15/09/2025