Audrey BALCOU - 24/08/2026Je suis assez déçue de mon balayage, car le résultat obtenu ne correspond pas à mes attentes. Je trouve que les éclaircissements ne sont pas harmonieux ni fondus.
Je m’attendais à un résultat plus travaillé, naturel et homogène. Je partage donc une photo du résultat pour donner un avis objectif sur la prestation.
Je pense que la coiffeuse n’avait pas prévue suffisamment de temps dans son planning pour ma prestation puisqu’elle était surprise de devoir faire un balayage, or j’avais bien coché cette prestation sur Planity.
Il en est de même pour la coupe, les échanges étaient très rapides et succincts; la coiffeuse n’a pas pris le temps de comprendre ce que je souhaitais réellement ; pour une prestation à 160 euros c’est tout de même limite…
Enfin, j’ai été gênée par certaines remarques concernant l’état de mes cheveux et le fait de vouloir les garder longs. Je comprends tout à fait les conseils professionnels, mais j’ai trouvé certaines réflexions assez désagréables, notamment sur le fait que je ne prendrais pas suffisamment soin de mes cheveux. Mes pointes avaient effectivement été sensibilisées par une semaine à la mer, et c’est justement pour cela que je venais chez le coiffeur. D’autant plus que l’on m’a toujours fait remarquer que mes cheveux étaient brillants et en bonne santé.
Je ne reviendrais pas.
- CAMILLE ALBANE RENNES-SAINT GERMAIN - 27/08/2026
Bonjour Audrey BALCOU,
Nous sommes généralement connus pour notre expérience et notre professionnalisme sur le balayage, c’est pourquoi nous tenons à sincèrement nous excuser pour votre récente expérience chez nous. Nous vous proposons de rectifier cela lors de votre prochain rendez-vous.
Bien à vous.
L’équipe Camille Albane - Coiffeur Rennes