Hairdresser CAMILLE ALBANE LILLE-MILITAIRE

Salon reviews
CAMILLE ALBANE LILLE-MILITAIRE

• Marie-France LONGUEPE - 21/08/2026
• Galleron Olivier - 15/08/2026
• Camille Allain - 21/07/2026

  Cliente fidèle depuis des années, je suis extrêmement décue. Mon RDV a été annulé pour seulement 10 minutes de retard totalement indépendant de ma volonté, malgré le fait d'avoir prévenu. C'est pour moi totalement exagéré et incompréhensible. J'ai proposé de supprimer la coupe pour ne faire que le balayage afin de limiter le temps du rendez-vous, mais cela n'a pas été accepté non plus. Je comprends qu'un planning doive être respecté mais après des années de fidélité j'espérais un peu plus de considération et de souplesse. Je ne reviendrai plus jamais dans ce salon.

  • CAMILLE ALBANE LILLE-MILITAIRE - 23/07/2026
    Bonjour Camille Nous sommes sincèrement désolés de votre déception, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis plusieurs années. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, avec un retard de 10minutes sur une prestation technique comme un balayage, nous ne pouvions pas garantir un travail de qualité tout en respectant les rendez-vous des clientes suivantes. C'est pourquoi la décision d'annuler le rendez-vous a été prise. Suite a votre avis, nous avons tenté de vous recontacter par téléphone afin d'échanger avec vous, mais nous n'avons malheureusement pas réussi a vous joindre. Nous restons bien entendu disponible si vous souhaitez en discuter. Votre fidélité a toujours été appréciée et nous regrettons sincèrement que cette situation ait terni l'image ue vous aviez sur notre salon. L'équipe Camille Albane