Hairdresser CAMILLE ALBANE DOUAI

Salon reviews
CAMILLE ALBANE DOUAI

• Téa - 17/06/2026

  Je suis venue deux fois dans ce salon et je souhaite partager mon ressenti uniquement sur l’aspect financier. Les prestations sont correctes et les conseils donnés sont bons, cependant j’ai été déçue par le manque de transparence sur les prix. À chaque visite, je n’ai pas payé le tarif annoncé sur leur site ou sur Planity. Lors de ma première venue pour un balayage indiqué 118€, je suis finalement repartie avec une facture de plus de 200€. Pensant à une maladresse, j’ai décidé de revenir, mais même pour un simple shampoing bleu et une coupe des pointes, j’ai payé 40€ malgré une offre étudiante. Des soins et options supplémentaires sont proposés sans que leur coût soit précisé, ce qui peut vite faire augmenter la note. C’est dommage, mais sur le plan financier, mon expérience reste décevante et je ne pense malheureusement pas revenir.

  • CAMILLE ALBANE DOUAI - 08/07/2026
    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes repartie avec ce sentiment concernant la transparence de nos tarifs. Nous tenons toutefois à préciser que les prix indiqués sur notre site internet et sur Planity sont des tarifs "à partir de". Le montant final dépend toujours d'un diagnostic personnalisé, de la longueur, de l'épaisseur des cheveux, du temps de travail ainsi que des prestations ou soins réalisés avec l'accord du client. Concernant votre première visite, nous souhaitons apporter une précision : contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, le montant réglé n'était pas de plus de 200 €, mais de 137.50 €. Nous comprenons néanmoins que l'écart avec le tarif de départ ait pu vous surprendre si celui-ci ne vous a pas semblé suffisamment expliqué. Lors de votre seconde visite, vous avez bénéficié de notre forfait Junior Shampooing, Coupe, Coiffage. Le shampooing violet réalisé n'a pas été facturé en supplément puisqu'il faisait simplement partie de la prestation. Vous avez donc réglé uniquement le tarif correspondant à ce forfait. Si, lors de vos visites, ces éléments ne vous ont pas semblé suffisamment clairs, nous le regrettons sincèrement. La transparence est une valeur importante pour notre équipe et votre retour nous incite à être encore plus vigilants dans nos explications. Nous sommes également attristés par votre note d'une étoile, d'autant plus que vous soulignez vous-même que les prestations réalisées étaient correctes et que les conseils apportés étaient de qualité. Nous aurions aimé que cette satisfaction soit également prise en compte dans votre évaluation globale. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe Camille Albane Douai
• Claudine Bernard - 13/06/2026

  J’aime beaucoup le salon ( je suis une fidèle) très agréable, lumineux. Propreté irréprochable Lisa est top: gentillesse et professionnalisme L’équipe est accueillante et attentionnée.

  • CAMILLE ALBANE DOUAI - 08/07/2026
    Bonjour Claudine Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire. Il est très valorisant de savoir que notre environnement ainsi que l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Camille Albane - Coiffeur Douai
• Nathalie Saget - 15/05/2026

  Venue sans rdv avec 2 ados : tres bien reçus ! Coupe nickel ! Merci pour votre acceuil !