Avis | Coiffeur à Bussy Saint Georges - Salon Camille Albane
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Avis CAMILLE ALBANE BUSSY-ST-GEORGES

4.6
3.7
3.3
Note 0
Accueil 0
Cadre & Ambiance 0
Propreté 0
Qualité de la prestation 0
5

Tcheng - 28/03/2024

Je suis très contente du salon Camille Albane . Très propre ! Le personnel est très sympa.prenne à l heure. Au niveau de ma prestation,elles ont fait ce que voulait. Je vous le conseille sans hésiter

1

Ss - 09/03/2024

Aujourd'hui, j'y vis une expérience terrible. Ils m'ont presque arraché la peau pour faire mes sourcils. Elle a commencé à saigner dès que je suis rentrée à la maison. Le service se dégrade de jour en jour. Ils m'ont même facturé plus au lieu de ce qu'ils facturent habituellement pour ce service épouvantable. Je n'irais plus jamais là-bas.

CAMILLE ALBANE BUSSY-ST-GEORGES a répondu

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment chez Camille Albane à Bussy-Saint-Georges. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous souhaitons clarifier certains points pour comprendre ce qui s'est passé. Nous avons noté que votre rendez-vous initial était prévu la veille, mais malheureusement, vous n'avez pas pu vous présenter. Pour accommoder votre emploi du temps, nous vous avons proposé un autre rendez-vous le lendemain, en ajustant l'horaire pour convenir à tout le monde. Nous regrettons sincèrement si cette modification n'a pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le traitement des sourcils, nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez ressenti un inconfort, et nous comprenons que cela a pu être une expérience difficile. Nous aimerions en savoir plus sur les détails spécifiques de la prestation pour pouvoir prendre les mesures nécessaires et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant la variation de prix, nous comprenons que cela puisse sembler inhabituel. Il est important de noter que les tarifs peuvent varier en fonction des services fournis, de la complexité de la prestation et du temps nécessaire. De plus, nous avons récemment apporté des changements dans notre équipe, ce qui peut expliquer les différences dans l'approche et les techniques utilisées. Nous sommes déterminés à assurer la satisfaction de nos clients et à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir. Pour discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution appropriée, nous vous encourageons à nous contacter directement au 01 64 77 40 96. Nous vous présentons nos excuses sincères et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Camille Albane, Bussy-Saint-Georges

5

Gatien Revol - 23/02/2024

Accueil très agréable et chaleureux Coupe soignée Sans aucune attente alors que je me suis présenté sans rdv Merci beaucoup

CAMILLE ALBANE BUSSY-ST-GEORGES a répondu

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour vos aimables paroles et votre retour positif sur votre expérience récente dans notre salon! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et agréable que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. C'est une véritable satisfaction de savoir que votre coupe a répondu à vos attentes et a été réalisée avec soin. Chez Camille Albane, nous nous engageons à offrir des services de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes également ravis que vous ayez pu être pris en charge sans attente, même sans rendez-vous. Notre équipe travaille dur pour garantir une expérience fluide et agréable à tous nos clients, qu'ils aient pris rendez-vous ou qu'ils se présentent spontanément. Merci infiniment de nous avoir choisis pour vos besoins capillaires, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Camille Albane à Bussy-Saint-Georges. Bien cordialement, Camille Albane, Bussy-Saint-Georges

5

Virginie - 20/02/2024

Salon très sympa. Le personnel est adorable. Faty est une excellente coiffeuse. Je recommande.

CAMILLE ALBANE BUSSY-ST-GEORGES a répondu

Bonjour Madame, Un immense merci pour vos éloges et votre recommandation chaleureuse suite à votre visite chez Camille Albane à Bussy-Saint-Georges! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre salon très sympa et que le personnel a su vous offrir un service attentionné et adorable. C'est un plaisir particulier d'apprendre que Faty, l'une de nos coiffeuses, a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience capillaire excellente. Nous transmettrons vos compliments à Faty et à toute l'équipe, car nous savons à quel point ils apprécient les retours positifs de nos clients. Merci infiniment de nous recommander. C'est la plus belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir des services de qualité et une atmosphère agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Camille Albane à Bussy-Saint-Georges. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Bien cordialement, Camille Albane, Bussy-Saint-Georges

2

Serkan Sahan - 10/02/2024

Très bon acceuil, les employés sont chaleureux mais la prestation n'est pas à la hauteur. La coupe n'a duré que 20 minutes, travail bâclé, coupe inégale, une partie a été oubliée. Je n'ai pas du tout été satisfait. À éviter.

CAMILLE ALBANE BUSSY-ST-GEORGES a répondu

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Si cela vous convient, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au salon pour ajuster votre coupe selon vos préférences. Notre équipe fera tout son possible pour garantir que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience chez Camille Albane. N'hésitez pas à nous contacter directement au 01 64 77 40 96 pour planifier un rendez-vous qui vous convienne, et nous nous assurerons que tout soit pris en charge de manière professionnelle. Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Camille Albane Bussy-Saint-Georges