Parrucchiere CAMILLE ALBANE TOULOUSE REMUSAT

Opinioni sul salone
CAMILLE ALBANE TOULOUSE REMUSAT

• valentina - 02/10/2025

  Vraiment je déconseille. Je me suis rendue dans ce salon pour un balayage et une coupe. lorsque le balayage est terminé, je me rends compte que quelque chose ne va pas j’en fais part au coiffeur qui me sèche complètement les cheveux et me dit par la suite : vous étiez trop instable émotionnellement pour que je vous coupe les cheveux. Résultat, je coupe mes cheveux moi-même (ce qui ne me dérange pas en soi).Je rentre chez moi et je me rends compte du problème le balayage manque de finesse selon moi, et je n’aime pas la teinte de mon blond(trop jaune). Je retourne chez ce même coiffeur quelques jours plus tard, en disant que je ne suis pas satisfaite et que à mon sens, il faudrait faire une patine pour atténuer le balayage et changer la teinte de mon blond. La coiffeuse me dit que son travail est exceptionnel et qu’elle ne me fera pas de patine parce que c’est pour les incompétents. Elle finit en me disant « vous auriez dû ne pas venir vous auriez économiser votre argent et moi j’aurais économiser mon temps». Une expérience vraiment incroyable. Je suis retourné chez un autre coiffeur qui a très bien compris ce que je voulais et qui a rattrapé le coup. Je laisse des photos pour appuyer mon propos très mauvaise surprise quand j’ai découvert ça le soir même. Très grand mépris de la part des coiffeurs soi-disant parce qu’ils sont très expérimentés mais cela ne change le fait qu’une cliente peut ne pas être satisfaite.

  • CAMILLE ALBANE TOULOUSE REMUSAT - 04/10/2025
    Bonjour Valentina, Nous prenons note de votre message, même si nous regrettons votre interprétation des faits. Lors de votre visite, vous nous avez présenté des photos précises du résultat souhaité, et le balayage a été réalisé fidèlement à ces références. Le rendu final correspondait à ce qui avait été convenu, sans reflets indésirables ni teinte incorrecte. Vous avez par la suite demandé une patine alors qu’elle n’était pas nécessaire au vu du travail effectué. Nous vous avons expliqué notre position de manière professionnelle et en toute transparence. Nous rappelons que vous aviez mentionné avoir rencontré des difficultés similaires chez d’autres coiffeurs, ce qui a peut-être influencé votre perception du résultat. Nous restons malgré tout attachés à la satisfaction de notre clientèle et ouverts au dialogue lorsque celui-ci reste constructif et respectueux. Bien cordialement, L’équipe Camille Albane – Toulouse Rémusat
• Laetitia Genin - 17/09/2025

  De passage pour voir une amie sur Toulouse, j'ai eu l'envie de prendre soin de moi. J'ai l'habitude des salons Camille Albane, me faisant coiffer régulièrement dans l'un d'entre eux, c'est donc tout naturellement que je me suis orientée vers celui-ci. J’ai passé un moment exceptionnel entre les mains de Véronique. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de douceur et d’attention. Elle prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller, tout en restant aux petits soins du début à la fin. La coupe est juste parfaite, la coiffure sublime et les mèches blondes qu’elle a réalisées sont éclatantes, lumineuses et naturelles. Je n’ai jamais eu un résultat aussi harmonieux et élégant. J'ai pourtant un cheveux assez délicat à coiffer, qui boucle naturellement, ce n'est pas toujours évident d'avoir le rendu voulu. Au-delà de son talent, c’est surtout l’expérience qui fait la différence : on se sent écouté, chouchouté et on repart non seulement avec une coiffure magnifique, mais aussi avec le sourire. Merci Véronique pour ce moment de bien-être et de beauté !

  • CAMILLE ALBANE TOULOUSE REMUSAT - 04/10/2025
    Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre salon ait été un si beau moment de détente et de satisfaction. Véronique et toute l’équipe sont très touchées par vos mots et votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse pour continuer à prendre soin de vos cheveux. À très bientôt, L’équipe Camille Albane – Toulouse
• B N-F - 16/09/2025

  Plus jamais ! J'ai réservé une coupe et un balayage sur cheveux naturels châtain clair, fins et lisses . On prend le temps d'une consultation préalable . J explique, je montre des photos. La coloriste valide, le coiffeur aussi.Après avoir passé un après midi entier au salon, on me montre la coiffure terminale. Les mèches sont grossières, elles font des rubans de quelques cm, elles n'ont pas la même teinte sur toute la longueur. Je parle ici de orange puis de jaune paille. Ce n'est pas ce que j'avais demandé bien sûr . Je verbalise que la coupe ne me plaît pas, qu'elle ne ressemble pas à ce que nous avions déterminé ensemble . le coiffeur me dit alors que je peux revenir ultérieurement si je ne la trouve toujours pas à mon gout après l avoir coiffée comme à mon habitude . Je suis revenue le lendemain, j'ai montré les mèches ratées, et la coupe qui ne me plaisait pas . Le coiffeur a accepté de reprendre la coupe mais pas la couleur . Il a été si désagréable et peu soigneux . il y a des irrégularités de longueurs et la coupe ne ressemble toujours pas à ce que je souhaitais .Il ne m a pas fait payer la retouche mais j'avais quand même payé 140 euros la veille . J'ai fait reprendre la coupe par un autre coiffeur dans un autre salon . Il ne suffit pas d avoir un salon avec un nom reconnu, offrir un café et un siège massant pour que l'expérience soit agréable.Le client devrait quitter le salon avec assurance et non avec une capuche

  • CAMILLE ALBANE TOULOUSE REMUSAT - 04/10/2025
    Bonjour Madame BNF Nous avons pris le temps de vous conseiller et de réaliser une retouche gratuite mais vous n’avez pas souhaité entendre nos recommandations. Vos attentes changeaient sans cesse . Aucune prestation ne pouvait vous convenir . Nous vous souhaitons une bonne continuation. Le Salon Camille Albane