Avis | Coiffeur à Saint Germain en Laye - Salon Camille Albane
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CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE

Avis Avis Planity
5
4.5
4.7
5
Note 5
Accueil 4.9
Cadre & Ambiance 4.9
Propreté 4.9
Qualité de la prestation 4.9
1

Amélie Dls - 25/12/2021

J’ai demandé à retrouver ma couleur de « base » en faisant une coloration sur mes cheveux que j’avais décoloré. Avec une coupe et une mèche ou frange rideau (que je cherche toujours lol). Déjà on me pose un « vernis » on me dis que c’est mieux qu’une coloration car moins attaquant pour le cheveu. Bref je laisse passer, faisant confiance au coiffeur. On passe ensuite à la coupe, cheveux mouillés j’y vois pas grand chose… puis on sèche et on boucle mes cheveux ( cache misère en fait lol) 2 jours après je me lave les cheveux avec un shampooing bio et je fais un soin. Mes cheveux sont desséchés et on perdu un peu du « vernis ». Je me lisse les cheveux et là encore pire! Je vous montre les photos pour preuve! Je me retrouve avec des trous, des « escaliers » en guise de frange rideau, et le pire c’est que j’aurais fais mieux moi même mdr! C’est la dernière fois que j’irai là bas pour une coiffure. Mais je pense passer pour montrer les dégâts aux coiffeuses.

CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE a répondu

Bonjour Amélie, Au vue de l'avis négatif de votre maman, nous attendions le votre :) Notre travail est de vous conseiller et nous sommes les professionnelles, si à 19ans nous vous conseillons d'éviter la coloration c'est que nous partons du principe que vous aurez le temps plus tard de rendre visite à votre coiffeur toutes les 5 semaines. Au vue des dégats de la décoloration faites maison par vos petits soin et de votre lourd rattrapage, je vous conseille de ne pas mettre en doute notre parole et nos conseils. :) Pour le cache-misère: le WAVY, c'est une grosse tendance ET votre demande, Pour ce qui est de la frange rideau ... Je crois qu'elle avait besoin de tenir dans le chouchou (de part votre métier) et pour le carré aucune explication... En sortant c'était parfait, et vous étiez ravie en sortant me semble t'il ? C'est dommage de rentré dans ce genre de guerre surtout quand nous sommes à une rue l'une de l'autre... La communication est fondamental et vous savez très bien que quoi qu'il arrive vous auriez pu revenir nous voir. Apparemment c'est ce que vous comptez faire, alors à très vite Amélie :D

1

Deroo Anne marie - 24/12/2021

Bonjour je viens de sortir de chez vous a st germain en laye J ai été coiffée par Sarah .je suis ressortie avec des cheveux humide un brushing raté j aurais fais pareil moi même .je regrette mais en tant que professionnelle on ne peut pas se permettre au gré de ses humeurs ou de sa mauvaise volonté de traiter les clientes ainsi .ce n est pas la première fois et je vais devoir malheureusement aller voir ailleurs .si vous le souhaitez je vous envoies une photo.c est très décevant surtout pour les fêtes de fin d année cela ne va pas vous faire une bonne publicité!

CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE a répondu

Madame Deroo, Depuis plusieurs années je m'occupe de vous, et rares sont les fois où vous aviez des choses à me reprocher. Malheureusement, ne vivant pas dans un endroit sec, ce genre d'incident peut arriver. Nous vous avions conseiller de protéger vos cheveux de la pluies, mais en vain... Avant d'être une professionnelle je suis humaine, et pour le peu de fois où vous aviez une réclamation, je pense qu'un coup de fil et un passage rapide au salon pour reprendre vos cheveux suffisait... Mais non... Crier au téléphone et manqué de respect était votre solution et j'en suis navré mais je n'adhère pas. Je vous souhaite tout de même de bonnes fêtes et une bonne continuation. Sarah et l'équipe Camille Albane Saint Germain en Laye

5

Angélique - 22/12/2021

Super bien accueillie. Je recommande pour les balayages. Coiffeuses au top !

CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE a répondu

Bonjour Angélique et merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Le balayage est un savoir-faire particulier et demande une grande expertise. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins et à votre exigence. Merci encore et à très bientôt au salon. Bien à vous. L'équipe Camille Albane Saint Germain en Laye

5

Marine Tronc - 10/12/2021

Coiffeuses aux petits soins, excellente coupe de cheveux !

CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE a répondu

Bonjour Marine Tronc et merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre coupe de cheveux soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Toute l’équipe attend avec impatience votre prochaine visite ! Bien à vous. L'équipe Camille Albane Saint Germain en Laye

5

Nathalie Dore - 20/11/2021

Conseils très pro, très beau balayage, très jolie coupe et le tout avec le sourire! Bref super service, je reviendrai.

CAMILLE ALBANE SAINT-GERMAIN-REPUBLIQUE a répondu

Bonjour Nathalie Dore et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du salon. Nous aimons prendre soin de notre clientèle pour qu’elle passe un moment de plaisir avec nous. Merci encore pour vos encouragements et à très bientôt au salon ! Bien à vous. L'équipe Camille Albane Saint Germain en Laye

4

23/09/2021

Très pro. et à l'écoute du client , expliquant la faisabilité de ma demande et proposant des alternatives . Cécile est parfaite , à bientôt donc ?

5

15/09/2021

5

11/09/2021

Salon très agréable Je trouve l’équipe très professionnelle

5

05/09/2021

Très bien et Cécile est à la fois sympathique et très compétente

5

04/09/2021

Merci à Sarah et toute l’équipe aux petits soins pour nous