Myriam Bouvard - 12/03/2025Je suis allée au salon Camille Alban en toute confiance pour restructurer ma coupe, mais malheureusement, l'expérience a été décevante. J'ai des cheveux longs et souhaitais un joli dégradé, avec une photo de référence à l'appui. Malheureusement, le coiffeur qui s'est occupé de moi semblait manquer d'expérience.
Le résultat est loin de mes attentes : trop coupé sur les côtés, des étages mal réalisés, et une coupe impossible à attacher correctement. Le dégradé est raté, et je peine à me coiffer au quotidien. Aucun miroir ne m'a été présenté pour voir l’arrière de ma coupe terminée.
Je m'attendais à un service professionnel, surtout pour une coupe sur cheveux longs, mais ce ne fut pas le cas. 75€ pour un résultat insatisfaisant, c'est excessif ! Finalement, les plus petits salons offrent souvent une meilleure qualité et un service plus attentionné. Très déçue !
- CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 02/07/2025
Bonjour Madame Bouvard
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir convaincu de la qualité de nos prestations. Nous vous invitons à nous appeler pour que nous puissions fixer un autre rendez-vous ensemble. Nous souhaitons toujours offrir à notre clientèle une pleine et entière satisfaction. Nous offrons toujours une prestation de même nature que celle qui n'a pas su vous correspondre.Ainsi la coupe réalisée vous sera offerte, n'hésitez pas à nous rappeler au 04-78-91-63-90.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe du salon Camille Albane.