Bouchama - 15/05/2019
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Très déçue par la prestation globale. Je m’attendais à avoir un conseil expert pour la coloration de mes cheveux. Cela n’a pas été le cas. La coiffeuse est restée campée sur sa position en voulant absolument éclaircir avant de colorer. Elle n’a fait preuve ni d’écoute ni de pédagogie. J’aurai dû à ce moment-là partir ! J’ai hésité. Je suis restée et suis repartie au bout de 2h30 en étant à peine coiffer. Le soin m’a été offert car j’ai fait part de mon mécontentement.
Je venais tester un nouveau salon et la marque Camille Albane. Je suis très déçue. Je n’y retournerai pas.
Désolée pour ce post négatif mais c’est à la hauteur de votre prestation et de mon expérience.
CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 16/05/2019
Bonjour Madame Bouchama, je suis Mickaël le manager que vous avez aperçu le jour de votre venue.
Je suis sincèrement ennuyé de savoir que votre visite chez nous ne ce soit pas bien passé, et je suis désolé que la prestation ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
J'ai bien entendu le fait que vous ne souhaitez pas revenir, malgré cela j'insiste pour m'occuper personnellement de vous et de vos cheveux, pour vous apportez les conseils que vous méritiez.
Sachez que la satisfaction de nos clientes est le point essentiel de notre métier et de Camille Albane.
N'ayant pas communiqué votre téléphone je me suis permis de vous répondre ainsi, néanmoins j'aimerai beaucoup vous revoir pour que vous confier et trouver le meilleur résultat.
Dans l'attente de votre retour ( même par téléphone) je vous prie d'accepter mes sincères salutations.
Mickaël
Manager Camille Albane Neuville Sur Saône
bobot - 11/03/2019
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Super relookin grace aux doitgs de mickael je vous recommande ce coiffeur très professionnel à Neuville sur Saône
CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 12/03/2019
Ecrivez ici votre réponse pour la publier sur votre site
bobot - 10/03/2019
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A chaque fois que je me fais coiffer par Michael, je suis transformée,une nouvelle tête mieux dans sa peau ...bravo à ce professionnel
CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 12/03/2019
Toute l'équipe vous remercie de ce bel avis et de la confiance que vous nous portez!
A très bientôt.
Christiane giraud - 13/12/2018
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Oh merci encore Sandrine super balayage j adore
Bonne fêtes de Noël à toute l équipe que je trouve très professionnel
CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 14/12/2018
Au plaisir de vous revoir, toute l'équipe Camille Albane vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année!
Justine.25 - 27/10/2018
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Je suis vraiment satisfaite du travaille des coiffeuses elles sont très professionnelles et agréables je ne regrette pas du tout mon choix et je n’hésiterai pas a revenir.
CAMILLE ALBANE NEUVILLE-SUR-SAONE - 27/10/2018
bonjour madame nous vous remercions pour ce gentil compliment.
au plaisir de vos revoir
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