Coiffeur à La Garenne-Colombes - Avis - SALON CAMILLE ALBANE

CAMILLE ALBANE LA-GARENNE-COLOMBES

4.1 4.1 8 avis
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Manuela - 21/02/2019
5
Salon très agréable bon accueil et chaleureux. je remercie la pétillante Hélène et Anthony pour la bonne coupe un régal !!!! je recommande vivement ce salon sans modérations.
Pisadou - 19/02/2019
1
Suis venue pourtant déjà 3 fois mais accueil et prise en charge très aléatoire , personnel pas tjs très "rafiné" dernièrement: Prise de rdv qui fait fuir!! Un jeune homme qui ne sait visiblement pas faire un accueil correct au téléphone : flou , n entend pas la demande et ne sait répondre que des "ouai.. !" et des "ok" !!!
CAMILLE ALBANE LA-GARENNE-COLOMBES - 19/02/2019
Bonjour Madame, merci de votre retour. La qualité d'accueil de nos clients est primordiale. Il est plus que regrettable que n'ayez pas été satisfaite. Je vous propose de me contacter directement par téléphone afin que nous échangions sur votre expérience. Dans l'attente de votre appel, Hélène, manager du salon Camille Albane La Garenne-Colombes
melstev49 - 19/10/2017
2
j'avais pris rendez vous il y a 4 mois ( en juin) pour le samedi 14 octobre pour 4 personnes ( chignon pour un mariage) et seulement 2 jours avant le mariage la responsable m'a contacté pour m'annoncer qu'il n'y aurai que 2 chignons sur les 4 qui seraient réalisés car il n'y avait qu'une seule personne a savoir les faire au salon!!! c'est un manque de professionnalisme et de savoir vivre de sa part!! on ne fait pas faux bonds à des clients 2 jours seulement avant une cérémonie!! heureusement que la coiffeuse ( laetitia) a été très professionnelle sur les 2 chignons, qui ont été bien réalisés.
CAMILLE ALBANE LA-GARENNE-COLOMBES - 21/10/2017
Bonjour Madame,

Je comprends parfaitement votre mécontentement et je vous présente mes plus sincères excuses suite à ce changement de dernière minute. Depuis la prise de votre rendez-vous en juin, nous avons essayé jusqu’au dernier moment de trouver une coiffeuse qui pourrait se déplacer afin de s’occuper des deux autres chignons, mais nous n’avons malheureusement reçu aucun retour. Je prends l’entière responsabilité de cet incident et vous accorde que j’aurais dû vous tenir informer plus tôt qu’une seule personne dans notre salon serait en mesure de vous faire les chignons. Ayant à cœur de satisfaire notre clientèle, je souhaiterais pouvoir en reparler avec vous. Pourriez-vous prendre contact avec moi ? Bien cordialement,

Hélène, Responsable du salon Camille Albane à La Garenne Colombes.

 
Diane - 08/10/2017
5
Salon très accueillant Très bon moment de détente. Jamais déçu Laetitia ( ma coiffeuse) est à l écoute et vous avez exactement la coupe que vous demandez. Je recommande vivement ce salon.
Muriel - 26/07/2016
5
Apres des tentatives malheureuses, quel bonheur de trouver Hélène et son équipe. Cheveux sauvés grâce à elle. On sort du salon, beau, requinque et de bonne humeur ! Merci!!!!!!