romane corbillon - 22/02/2025Très déçue de ma coupe. J'avais demandé un carré, mais on me l'a coupé bien trop court, au-dessus du menton. En plus, il n'est absolument pas droit à l'arrière : il y a une mèche plus longue qui se voit clairement. J'ai les cheveux fins et raides, donc ça se remarque encore plus.
Quand j'ai exprimé mon mécontentement, on m'a répondu que la longueur que je souhaitais reviendrait en quelques semaines, comme si cela minimisait le problème. J’ai même eu droit à une leçon sur la confiance en soi, car la coiffeuse estimait que la coupe m’allait bien, alors que ce n'était tout simplement pas ce que j'avais demandé.
Certes, un geste commercial m’a été accordé, mais cela ne change rien à ma déception.