Coiffeur CAMILLE ALBANE VALENCIENNES-PAIX

Avis du salon
CAMILLE ALBANE VALENCIENNES-PAIX

• Amel I.M - 08/09/2025

  honnêtement, si vous avez les cheveux bouclés, je ne vous conseille pas. J’ai payé pour une coiffure qui était compris dans la prestation de mes cheveux. Mes cheveux étaient a un stade si catastrophique à la sortie que j’ai dû rentrer chez moi et refaire mes boucles, sachant que j’avais appelé en amont pour être sûre qu’il savait coiffer des cheveux bouclés et ils m’avaient assuré que oui. Et, à côté de ça, j’ai payé pour une coloration pour camoufler des reflets bruns que j’avais et ça n’a pas bien été fait. Il y a des zones qui sont toujours brunes chose qui me donne le sentiment d’avoir jeté mon argent par les fenêtres. Si j’ai dépensé cette somme d’argent, c’était pour être sûre d’avoir un résultat au moins pour la coloration, chose que je n’ai pas eu, et en plus je suis ressorti avec des cheveux tellement atroce que j’ai dû les recoiffer.

  • CAMILLE ALBANE VALENCIENNES-PAIX - 14/09/2025
    Bonjour Amel I.M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de la qualité que nous nous efforçons d’offrir à chaque client. Vos cheveux bouclés méritent une attention particulière, et nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas obtenir le résultat souhaité, surtout après avoir précisé vos besoins en amont. Concernant la coloration, nous regrettons vivement que les reflets bruns n’aient pas été correctement camouflés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez accepté de revenir pour que nous puissions corriger la coloration. Lors de ce rendez-vous, nous mettrons tout en œuvre pour répondre précisément à vos attentes, avec une attention redoublée. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou de vos craintes lors de ce prochain passage, afin que nous puissions personnaliser au mieux la prestation. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre satisfaction lors de votre prochain rendez-vous. À très vite, l’équipe du salon Camille Albane de Valenciennes.
• Eléonore PIETTE - 06/09/2025

  Cela fait des années que je vais chez Camille Albane, et je n’ai jamais été déçue. Pourtant, jai été pour un balayage, et j’ai payé plus cher qu’affiché sur planity (114€ au lieu de 94€), et quand j’ai été me plaindre car le résultat ressemblait plus à une couleur qu’un balayage, on m’a expliqué que le résultat allait dégorger et devenir plus clair, et que c’était normal que le résultat que je souhaitais ne soit pas présent en sortant du salon. Pour un salon aussi cher ou je n’ai jamais été déçue, c’est tres décevant je ne reviendrai plus.
• Carol MEUNIER - 04/09/2025

  C'était bientôt la rentrée et je voulais changer de tête. Je me suis rendu chez quelques coiffeurs pour voir les tarifs, faire un devis et entendre ce qu'ils me proposaient comme nouvelle coiffure et couleur. Après réflexion, j'ai pris rdv chez ce coiffeur le 19 août 2025. C'était ma première fois et sûrement pas la dernière !!! J'ai été très bien accueillie par Hélène et ses collègues : vous arrivez, pas d'attente c'est comme si on vous attendez, on vous passe la blouse, on vous offre un café, on vous installe et là tout commence, je rediscute avec Hélène de sa proposition de nouvelle coiffure et de nouvelle couleur et je me lance. Hélène m'explique ce qu'elle fait, on discute décapage des cheveux, nouvelle couleur, nouvelle coupe, ce qu'il sera possible de faire après (dans quelques semaines). Et après 3H30 c'est le bonheur !!! j'ai une nouvelle tête qui me plaît, je me trouve belle. J'ai même eu droit à de très bons conseils maquillage. Ma famille, mes collègues m'ont tous dit que ma nouvelle coupe m'allait très bien, quel plaisir !!! Alors merci à Hélène pour ses excellents conseils et son travail bien fait car il faut reconnaître qu'au départ ce n'était pas vraiment top ;-) A bientôt...

  • CAMILLE ALBANE VALENCIENNES-PAIX - 14/09/2025
    Bonjour Madame Meunier, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience dans notre salon vous a autant plu. Hélène et toute l’équipe ont eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et à vous accompagner dans ce changement de look. Votre satisfaction et vos compliments nous touchent énormément. Savoir que vous vous sentez belle et que votre entourage l’a remarqué est la plus belle des récompenses pour nous . Nous serons très heureux de vous revoir pour continuer à prendre soin de vos cheveux et vous conseiller. À très bientôt ! L’équipe du Salon Camille Albane de Valenciennes.